服務規范職責
1.職業形象與禮儀
著裝整齊(如保安制服、胸牌),使用文明用語(如“您好”“請配合”);
保持警衛室及周邊環境衛生,例如每日打掃、禁止吸煙。
2.客戶服務與保密
提供指引、解答咨詢,例如為訪客指引被訪者位置;
嚴守客戶單位信息保密要求,禁止泄露商業機密或員工隱私。
3.崗位紀律與交接
準時交接班,記錄值班情況(如異常事件、物資交接);
禁止脫崗、睡崗,例如夜間巡邏需兩人同行并保持目視聯系。